Planilha de clientes: opções para baixar de graça

Estreite a relação, promova ações específicas e fidelize! Conheça a importância de uma planilha de clientes e baixe a sua entre quatro opções gratuitas.

Planilha de clientes: opções para baixar de graça
Promova o gerenciamento, estreite as relações e fidelize seus clientes

Gerir, cativar e fidelizar. Essas são apenas algumas das funções que podemos encontrar ao aderir a uma planilha de clientes para mantê-los todos organizados em um só lugar. Entenda a importância da ferramenta e encontre a melhor opção para suas necessidades

Planilha de clientes para baixar

Seja para aproxima-los, organiza-los ou controlar suas ações de venda, uma planilha de clientes pode ser uma excelente alternativa para pequenos e médios empreendedores conquistarem a fidelidade de seus consumidores. Conheça algumas opções gratuitas para baixar a sua e começar a utilizar.

Conta Azul: A planilha de clientes do portal Conta Azul apresenta, de maneira bastante simplificada um cadastro contendo nome, endereço, cidade, estado, código postal, telefone, e-mail e celular, podendo a busca ser realizada também por código. Para inserir novos cadastros, basta preencher um breve formulário e o mesmo ocorre automaticamente para enviar e-mails para clientes que apresentem atraso em alguma questão (o que também pode ser direcionado para mensagens individuais não necessariamente para cobranças). A planilha pode ser baixada gratuitamente após o preenchimento de algumas informações, clicando aqui.

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Sebrae: também com informações simples e essenciais para manter seus clientes sempre a um clique de distância, a planilha fornecida pelo portal do Sebrae de Minas Gerais inclui na ficha de cadastro dados como nome, endereço, preferências e quais as datas de suas compras mais recentes. Deste modo, manter a fidelização e o envio de ofertas e contatos mais frequentes torna-se ainda mais fácil. Para fazer o download, basta realizar um breve cadastro no portal do Sebrae, clicando em baixar aqui.

FWD: com finalidade um pouco mais agressiva que as demais, a planilha de clientes da FWD tem como objetivo organizar a prospecção dos mesmos onde, além dos dados pessoais será possível inserir outras informações como andamento das negociações, data do último contato, comentários gerais, valor da proposta e quais as ações que deverão ser tomadas em um contato próximo.

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Em outras abas também é possível encontrar uma programação semanal, onde o empreendedor pode estruturar uma rotina de ações e contatos que deverão ser realizados durante determinado período. Está disponível para download gratuitamente clicando aqui.

Jmind: bastante simples e de fácil entendimento, a planilha é dividida em três campos distintos, onde o empresário poderá acessar seus clientes na base de dados, cadastra-los e alterar as categorias e grupos nos quais cada um está inserido.

Entre as informações presentes na tela de cadastramento estão itens básicos como nome, endereço, telefone, e-mail, grupo e também a situação em que o cliente se encontra (ativo ou inativo). A planilha está disponível para download gratuitamente clicando aqui.

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Qual é a importância de cadastrar seus clientes?

Direcionada principalmente para os pequenos e médios empreendedores, a planilha de clientes busca tornar a relação com os mesmos mais intimistas e, assim, cativa-los da melhore maneira possível. Com registros periódicos, incluindo seu histórico de compras e preferências, conhecer seus clientes e criar ações voltadas especialmente para determinados grupos pode ser uma tarefa ainda mais fácil e intimista.

Além de proporcionar uma relação mais próximas aos seus clientes e suas necessidades, a criação de uma planilha ainda poderá representar uma chance de colher feedbacks sobre seus serviços ou produtos. Sendo ele positivo ou negativo, aproximar-se de seus consumidores e demonstrar-se solícito, as portas para o retorno à sua empresa estarão abertas novamente para esses clientes.

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Heloísa von Ah Heloísa von Ah

Formada em Comunicação em Computação Gráfica e Design de Games, é apaixonada pela profissão que exerce. Uma aficionada por tecnologia, gatos e cinema underground.

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