Peixe Urbano é confiável? Veja se vale a pena comprar no site

Como saber se o Peixe Urbano é confiável? Saiba como funciona e quais são as reclamações mais frequentes da plataforma de compras coletivas online.

Peixe Urbano é confiável? Veja se vale a pena comprar no site
Veja como funciona a plataforma e saiba se o Peixe Urbano é confiável ou não

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Com 100% do aumento de vendas, a empresa obteve em 2015 o melhor resultado desde sua fundação, em 2010. Mas, mesmo com o sucesso, como saber se o Peixe Urbano é confiável?

Assim como a grande maioria dos sites de compras coletivas – atualmente auto denominados como “catálogo de ofertas” – o consumidor deve estar sempre bem informado sobre a reputação e idoneidade da empresa, a fim de se livrar de fraudes ou ter maiores dores de cabeça para receber o que comprou.

Como funciona o Peixe Urbano

O Peixe Urbano foi o primeiro site brasileiro de compras coletivas e, mesmo que continue efetuando serviços nestes moldes, entrou para a categoria de “catálogo de ofertas”.

O portal dispõe de ofertas nos mais variados segmentos, como gastronomia, entretenimento, estética, turismo e produtos; sendo todos eles separados por interesses, categorias ou região definidas pelo usuário. Sendo assim, o interessado em comprar no Peixe Urbano deve realizar um breve cadastro no site e, uma vez escolhida a oferta, o pagamento é efetuado e o consumidor recebe seu voucher assim que a transação é aprovada, garantindo a compra do produto ou serviço. Em seguida, apresenta-se o cupom impresso – ou via aplicativo – no estabelecimento.

É importante também ficar atento antes de fechar negócio com o regulamento que o próprio estabelecimento que oferece o desconto aplica, para não haver equívocos nem decepções com a compra posteriormente.

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Peixe Urbano é confiável?

Uma coisa é possível afirmar: sim, o Peixe Urbano é confiável. Não apenas por ser a primeira empresa do segmento a se firmar no mercado, mas também pela sua reputação entre os clientes e a satisfação com os serviços e produtos ofertados no portal.

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De acordo com o site Reclame Aqui, o Peixe Urbano é detentor do prêmio de excelência da revista Época de 2015 e possui nota acima da média dada pelos consumidores, computando os 6.78. Sua pontuação passou de máxima para ótima no último ano de acordo com o ranking geral mas, ainda assim, 73,5% dos usuários que realizaram reclamações voltariam a fazer negócio com Peixe Urbano. Porém, mesmo com uma maioria de consumidores satisfeitos, é importante que o interessado em realizar uma compra no site entre em contato com o estabelecimento divulgado no anúncio e confirme se a oferta realmente existe e se estão cientes de todo o regulamento divulgado no Peixe Urbano.

Os tipos de reclamações mais comuns

Ainda que possua anos de atividade e uma reputação a zelar, existem algumas reclamações recorrentes que podem colocar em dúvida se o Peixe Urbano é confiável ou não. De acordo com o Reclame Aqui, a campeã é referente à insatisfação com o atendimento, seguida da dificuldade em receber estornos ou efetuar cancelamentos. Alguns casos de consumidores que não receberam seus cupons também foram relatados, gerando mais uma vez problemas com cancelamentos e estornos.

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Heloísa von Ah Heloísa von Ah

Formada em Comunicação em Computação Gráfica e Design de Games, é apaixonada pela profissão que exerce. Uma aficionada por tecnologia, gatos e cinema underground.

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