Hotel Urbano é confiável? Veja a reputação do site

Viajar para qualquer lugar do mundo a preços bem abaixo dos praticados no mercado. Você desconfiaria? Saiba se comprar pacotes pelo Hotel Urbano é confiável.

Hotel Urbano é confiável? Veja a reputação do site
Veja se vale a pena e tire as dúvidas se Hotel Urbano é confiável ou não

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Viajar a preços bem abaixo dos praticados no mercado, com todo um catálogo de pacotes e hotéis à sua disposição, para qualquer parte do mundo. Você desconfiaria? Assim como a maioria das grandes promessas a preços muito baixos, é de se questionar se uma empresa como o Hotel Urbano é confiável. Veja como funciona e se vale a pena planejar suas compras pelo portal.

Hotel Urbano é confiável?

Assim como todo site com um grande fluxo de visitantes e promessas diárias de descontos tentadores, é inevitável que eventuais reclamações aconteçam ou que determinado anúncio não seja 100% fiel ao anunciado. Ainda assim, o Hotel Urbano é confiável e vem se mostrando uma empresa idônea entre seus consumidores desde sua fundação, em 2011.

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De acordo com o site Reclame Aqui, o Hotel Urbano é classificado com selo máximo de excelência pelos consumidores, seguido da nota 7.54. Entre todos os usuários que cadastraram reclamações no site, 72% afirmam que ainda assim voltariam a fazer negócio com o Hotel Urbano.

Mesmo com uma maioria de consumidores satisfeitos, é importante que em qualquer portal que ofereça descontos muito altos com propostas excelentes, o consumidor desconfie e procure se informar sobre a veracidade e regulamento nos estabelecimentos que fazem parte do pacote, como a agência de viagem, hotel, a locadora de autos, entre outros.

Os tipos de reclamações mais comuns

Mesmo com a excelente reputação em sites especializados com este tipo de ocorrências, a dúvida se o Hotel Urbano é confiável ou não pode permanecer, já que alguns consumidores também relataram problemas com suas compras.

Entre as reclamações mais apontadas pelo Reclame Aqui estão a dificuldade em realizar cancelamentos, a dificuldade em agendar a data da viagem e, ainda mais recorrente está o descontentamento dos consumidores com a realidade do produto ofertado. Em alguns casos relatados, usuários do portal de reclamações afirmam que hotéis ofertados e reservados em pacotes no site nada correspondiam com o estabelecimento real, causando a decepção dos compradores. O mesmo é relatado quanto aos valores anunciados e que sofrem alterações durante o processo de compra ou limitações para o interessado no valor inicial.

Por essas e outras é de extrema importância informar-se sobre todos os estabelecimentos e valores designados em sites de compra. Sites como o Booking ou o TripAdvisor costumam ser muito úteis para avaliar a reputação de hotéis, por exemplo. Vale a pena pesquisar a fundo cada regulamento antes de fechar negócio.

É confiável comprar no Peixe Urbano?

Como funciona o Hotel Urbano

Diferente de sites de compras coletiva como o Groupon, Peixe Urbano ou SaveMe, o Hotel Urbano é uma agência de viagens online que trabalha apenas com ofertas de pacotes de viagens, hotéis e demais produtos relacionados. Nele, o consumidor escolhe a opção que deseja, restringe os filtros de acordo com suas necessidades e efetua a compra após a realização de um cadastro.

Os pagamentos podem ser feitos com cartões de crédito, débito, boleto ou via PagSeguro. Uma vez aprovada a transação, é enviado um e-mail ao comprador com um voucher e, posteriormente, um formulário para o agendamento da viagem.

É importante também ficar atento antes de fechar negócio com o regulamento dos hotéis, locadoras de veículos ou agências de viagem que oferecem os descontos, para não haver equívocos nem decepções com a compra posteriormente.

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Heloísa von Ah Heloísa von Ah

Formada em Comunicação em Computação Gráfica e Design de Games, é apaixonada pela profissão que exerce. Uma aficionada por tecnologia, gatos e cinema underground.

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