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Vale a pena fazer um consórcio Servopa?

Quer fazer um consórcio e não sabe qual contratar? Conheça mais sobre o Consórcio Servopa, os serviços oferecidos e a avaliação de clientes.

Veja quais são os serviços oferecidos pelo Consórcio Servopa

O Consórcio Servopa faz parte de um grupo pertencente à Volkswagen que atua na região de Curitiba há 48 anos.  A administradora oferece consórcio de carros, camionetes, motos, caminhões e imóveis, que podem ser contratados através da loja física ou pela internet. Veja os serviços oferecidos e se vale a pena fazer um consórcio Servopa.

Consócio Servopa vale a pena?

A Consórcio Servopa é uma empresa pequena,  portanto ela não entra nos principais rankings de avaliação das administradoras de consórcio do Brasil, organizadas pelo Banco Central e por sites como o Konkero e o Reclame Aqui. Para entrar nesses rankings, as empresas precisam ter pelo menos 50 mil consorciados. Por isso, é mais difícil encontrar informações sobre a satisfação ou insatisfação dos clientes quanto à essa empresa.  Veja os dados que encontramos:

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  • No site Reclame Aqui, ainda não há uma nota estabelecida pelos usuários devido ao baixo número de avaliações. Existem 15 reclamações postadas no portal, das quais 10 foram atendidas e 5 não foram. O tempo médio de resposta da empresa à reclamação dos clientes é de 4 dias e 10 horas. Veja a reputação da empresa
  • Dentro do Portal Reclame Aqui, as principais reclamações dos usuários são quanto à: mau atendimento, falta de informação e de contato da empresa, demora na liberação do bem após contemplação e valores de restituição questionáveis.
  • No Facebook, a empresa possui 1.115 curtidas, mas apenas 30 avaliações: a média é de 4.1 em 5. Dentre as avaliações, 21 pessoas deram 5 estrelas e 5 deram apenas 1 estrela. As maiores reclamações são: demora na hora de receber a contemplação, demora no atendimento na loja física e aumento da parcela sem justificação.
  • No site da empresa, há uma sessão chamada “Depoimentos” onde existem comentários de clientes do Consórcio Servopa. Dentro dessa sessão só há elogios à empresa, nenhuma crítica, nenhuma sugestão, o que dá a entender que: ou a empresa só publica os clientes satisfeitos ou a sessão não expressa a real opinião de seus usuários.
  • Também no site da empresa encontramos a informação: “O Consórcio Servopa destaca-se há 48 Anos no seguimento oferecendo os melhores planos e taxas do País e está entre as 10 melhores administradora de consórcios do Brasil” – no entanto não encontramos qualquer dado ou ranking que comprove essa classificação da Servopa.

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Tipos de serviço

O Consórcio Servopa oferece opções de consórcio de veículos e imóveis. No site oficial da administradora você pode fazer uma simulação, consultar planos e prazos para qualquer um dos investimentos disponibilizados pela empresa,  agendar uma visita ou requisitar uma ligação de um atendente.

Para todos os tipos de consórcio, a Servopa garante:

  • Inexistência de juros
  • Parcelamento integral - possibilidade de dividir o valor total do bem ou serviço independente do valor.
  • Diversidade de prazos e pagamentos - prazos curtos, médios e longos, conforme o segmento.
  • Poder de compra à vista - a carta de crédito equivale à compra de um bem ou serviço à vista, dando ao contemplado poder de barganha e negociação.
  • Possibilidade de obter crédito por meio de sorteio
  • Possibilidade de acelerar a contemplação por meio de lance
  • Flexibilidade do uso do crédito - quando contemplado, o consorciado tem a flexibilidade de optar por outros bens do segmento escolhido.

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Ana Luiza Fernandes Ana Luiza Fernandes

Ana Luiza Fernandes é brasileira, natural de Minas Gerais, formada em Comunicação Social com ênfase em Jornalismo e hoje cursa Mestrado em Ciências da Comunicação pela Universidade do Porto, Portugal. Possui trabalhos na área de Jornalismo Cultural, Fotografia, Documentário e Assessoria de Imprensa e é apaixonada pela profissão desde criança.